Ihr Name und ihre Adresse bitte?

In Bern schloss nun definitiv der Mediamarkt Markthalle. Jahr ein Jahr aus, hatten die da Blu-Ray Hüllen als Distanzhalter in den Gestellen, keiner konnte oder wollte mir diese verkaufen, geschweige mir sagen was sie kosten? Jetzt beim Räumungsverkauf waren die Hüllen im Verkauf in einer Wühlkiste für CHF 4.95.-

Da ich gleich nebenan Schule hatte und ich per Zufall auf das Angebot stiess, nahm ich die Gelegenheit wahr und wollte 4-5 5er Multipack kaufen. An den Hauptkassen schickte man mich jedoch zum Kundendienst einmal quer durch den Laden. Dort angekommen, fragte mich die Verkäuferin unmotiviert und im gleichgültigen Ton nach meinem Namen und Adresse. Ich fragte nach wieso ich meine Personalien angeben soll? Sie meinte, dass sei so von oben bestimmt, dass man dies tun soll!

Aha! Ich will bloss was kaufen und ich soll gleich mit meinen Personalien rausrücken. Wie wäre es gleich mit Lebenslauf, Bankkonto Auszug usw. Ich sagte ihr auch, dass ich bloss was kaufen will. Sie antwortete mit einem unfreundlichen Ton „Ohne Namen und Adresse verkaufe sie mir nichts“. Ich meinte dann, das können sie vergessen aus Prinzip und legte die Ware wieder zurück in die Wühlbox.

Wie heisst es doch so schön in der Mediamarkt Werbung „Ich bin doch nicht blöd“.
Tja eben schon anscheinend. Erstens ist Mediamarkt seit langem gar nicht billiger als anderswo, im Gegenteil. Das Personal bediente in der Vergangenheit immer wieder unmotiviert, unfreundlich und leider auch inkompetent. Und das unabhängig in verschiedenen Filialen.

Kein Wunder ist Mediamarkt Schweiz in der Krise! Starke Umsatzrückgänge etc. So wie ich da behandelt wurde, geht leider gar nicht. Und all die negativen Erfahrungen bei Besuchen gibt mir schon die Meinung zukünftig Mediamärkte wann immer möglich zu meiden.

Ich finde das unverschämt nach Namen und Adressen zu fragen wenn man bloss ein Standardeinkauf macht, das ist für mein Verständnis Datenabgreifung und warum ist offensichtlich.

Ähnliche Posts

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.